FAQ

Gerne beantworten wir dir hier unsere am häufigsten gestellten Fragen.

Auf unserer Karte zeigen wir für die Offenburger Stadtbusse, also alle Busse auf den S-Linien, Liveinformationen an. Unsere Favoriten- und Suchfunktion zum Anzeigen von aktuellen Fahrtinformationen in der Listenansicht lassen sich aber auch für alle anderen Busse nutzen!
Die Farben der Icons verraten dir die aktuelle Auslastung des Busses in Echtzeit. Wie bei einer Ampel weist ein grünes Icon auf eine geringe, ein gelbes Icon eine mittlere und ein rotes Icon auf eine hohe Auslastung hin. Bei den Farben handelt es sich aber lediglich um Hinweise d.h. du kannst immer selbst entscheiden ob und wann du in einem Bus mitfährst!
Der Bus ist (so gut wie) leer und du kannst deine Fahrt ohne Probleme antreten.
Es befinden sich schon einige Fahrgäste im Bus, du solltest aber in der Regel noch einen Sitzplatz bekommen.
Der Bus ist aktuell (fast) voll. Wenn du möchtest kannst du nach einer weiteren Fahrt suchen.
Der Bus liefert aktuell keine neuen Informationen. Er ist außer Betrieb oder an seiner Zielhaltestelle angekommen.
Da die Busse nicht jeden Tag auf derselben Linie fahren, errechnen wir die aktuelle Linienfahrt mit Hilfe der GPS-Daten der Busse. Genauer gesagt werden aktuelle Bussrouten durch Wahrscheinlichkeitsrechnungen ihrer jeweiligen Linien zugeordnet. Es kann manchmal vorkommen, dass Busse zu spät unterwegs sind oder außerplanmäßig fahren. In diesen Fällen lassen wir die Zuordnung weg, um den Service für dich zu verbessern.
Wir ermitteln die Daten mithilfe der WLAN-Router in den Bussen. Diese senden uns regelmäßige Informationen über den Standort und die Anzahl der sendefähigen Geräte im Bus. Keine Sorge, in diesem Prozess werden keinerlei Daten übermittelt oder gespeichert, die auf deine Person zurückzuführen sind!
Der Stern-Button hilft dir mit nur einem Klick deine aktuelle Favoriten-Fahrt anzuzeigen. Da wir wissen, dass du in der Regel dieselbe Strecke fährst können wir dir damit das nervige Eingeben der Haltestellen ersparen, vorausgesetzt du hast deinen Favoriten beim ersten Verwenden abgespeichert. Falls du das noch nicht gemacht hast kannst du es jederzeit unter “Favoriten bearbeiten” nachholen.
Um dir ein möglichst gutes Erlebnis zu bieten, zeigen wir in unserer Karte die verschiedenen Fahrtlinien farblich markiert an. Da sich Fahrpläne aber auch mal ändern oder Baustellen den regulären Verkehr erschweren, kann es aber gelegentlich zu Abweichungen kommen.
Aktuell zeigen wir auf der Karte Icons für alle Busse der S-Linien in Offenburg an. Wenn du auf der Straße oder in unserer Fahrtenanzeige einen Bus siehst, der auf unserer Karte nicht angezeigt wird, dann liegt das wahrscheinlich daran, dass es sich um Busse anderer Anbieter handelt oder der Bus irregulär fährt.
Um dir so viele Echtzeitinformationen wie möglich zu bieten, nutzen wir für die Fahrtinfo in der Listenansicht unserer Anwendung eine öffentliche Schnittstelle. In dieser werden Verspätungen für die meisten Fahrten übermittelt, diese Daten stehen jedoch nicht für alle Fahrten zur Verfügung. Falls es relevante Echtzeitinformationen zu deinen Fahrten gibt, zeigen wir diese farblich hinterlegt in der Liste an, damit du immer auf einen Blick Bescheid weißt.